使用条款 | Ahlanet

最近更新: 2026-09-19

本条款适用于 Ahlanet 及通过本网站直接完成的购买。下单前请同时阅读套餐说明、隐私政策和退款政策。订单确认的具体服务属于购买内容；强制性消费者保护仍然适用。

账户与购买资格

请提供真实资料并保持邮箱有效。您须具有购买所需的法律能力，或在法律允许时得到承担法律责任的成年人的授权。保管登录凭据并报告可疑滥用。账户安全检查不得剥夺法定权利。

eSIM 是安装在兼容设备上的数字配置。Ahlanet 销售由服务商及运营商提供的预付费连接。仅上网套餐不包含普通移动通话或短信。分钟数、短信、电话号码、热点共享或充值，仅在套餐明确列明时提供。不要将旅行数据套餐作为联系紧急服务的唯一方式。

付款前请确认具体型号和地区版本支持 eSIM，且未被运营商锁定。安装需要适当的互联网连接。请核对套餐实际国家清单；大洲分类、国家图片和旗帜仅用于导航，不会扩大覆盖。设备指南有助核查，但不能保证所有型号或软件配置兼容。

确认前请检查最终总额、支付货币、折扣和显示的税费。网站换算可能与银行汇率或费用不同。购买为预付费，现行购买流程不会建立循环订阅。充值和新套餐需要另外购买。后续目录价格变化不会修改已完成订单的确认价格。

核实付款成功后开始交付。账户显示订单状态，并在 eSIM 签发后提供安装信息。付款收据本身不代表 eSIM 已就绪；处理或供应商核验可能仍在进行。付款成功但交付失败或异常延迟时，请提供订单编号联系支持，以解决问题或按退款政策处理。

安装和开始有效期是不同事件。套餐注明首次连接网络激活时，使用期限从首次符合条件地连接支持网络开始。如明确说明其他规则，例如安装时激活，则适用该规则。请留意激活截止期限。期限开始后通常在离线时也持续计算；关闭 eSIM 不会暂停，除非产品明确允许。

定量套餐在流量耗尽或有效期结束时终止，以先发生者为准。不限量不必然代表不限速或无限热点共享；已披露的公平使用规则仍适用。后台更新和连接设备会消耗流量，用量报告可能延迟。充值只适用于符合条件的 eSIM，并有自己的额度、开始时间和有效期。

请将 QR 码和手动安装凭据视为访问密钥，不要公开或分享。某些配置只能安装一次或用于一台设备；删除正常工作的 eSIM 或换机可能无法再用。如仍需套餐，请在删除、转移或恢复出厂设置前联系支持。更换取决于技术可行性和您的适用权利。

覆盖和速度受当地网络、位置、建筑、拥塞、设备及维护影响。标示网络代际不保证各处达到相应速度。需要时请按说明设置漫游和 APN。主 SIM 产生的费用依其运营商条款。服务限制不免除我们依法处理有缺陷或不符合订单服务的责任。

禁止违法、欺诈、未经授权访问、恶意流量及干扰用户或网络。我们可采取适度保护措施，包括必要的访问限制，并在合法且安全时说明理由。网站内容、品牌和软件属于相应权利人；正常个人使用不授予转售或商业复制权。

退款政策说明交付失败、技术问题、误购和账单问题。实际可行时请先联系我们，但这不是行使强制性权利的前提。本条款不排除依法不得排除的责任，不强制外国法院管辖，也不妨碍向主管机关、法院或支付机构提出合法争议。

购买时提供的版本与套餐信息适用于该购买，并受强制性法律约束。后续更新按说明适用于未来使用或购买，不追溯削减已完成订单的权利。持续服务受重大变更影响时会适当通知。请保留确认信息，有疑问及时咨询。