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探索新的目的地，也与亲友保持联系。根据行程和需求选择流量套餐，购买前了解覆盖范围与激活条件。通过账户管理数字 SIM，在支持的地区使用地图、安排预订，并借助常用应用分享旅途片刻。先确认手机兼容性，再比较适合路线的选项，让网络安排与实际旅行计划相匹配。
探索目的地
下一段旅程，想去哪里？
查找目的地，在选择套餐前比较流量、有效期和所含服务。
值得探索的目的地
从目的地开始，了解适合此次旅行的套餐详情和覆盖范围。
哪种套餐适合您的使用习惯？
先了解上网需求，再做更清楚的选择。
从选择套餐到联网，三个清晰步骤
用简单明了的流程，在目的地连接网络。
选择目的地和套餐
比较流量、有效期、覆盖国家和所含服务。购买前确认手机兼容并支持eSIM，再根据旅行时长选择适合的套餐，避免遗漏重要条件。
在手机上安装eSIM
订单完成且eSIM准备好后，在账户中打开安装资料。使用稳定的互联网连接按步骤操作，并保存设置指南，以便后续需要时查阅。
抵达后连接网络
将eSIM设为移动数据所用线路，按照指南设置网络。查看套餐详情中的有效期起始时间和激活条件，再通过账户查看可用的使用信息。
在一个账户中管理旅途所需
集中查看订单和eSIM，清晰地找到操作指南或获取帮助。
您的eSIM和安装指南
随时打开已购eSIM的详情、查看订单状态并找到安装和设置资料。所需信息集中在账户内，无须在多封邮件之间反复查找。
使用情况和有效期
查看eSIM可用的剩余额度和有效期信息。流量使用数据根据供应商上报情况更新，因此可能不会在使用后立即显示。
客服支持和订单记录
查看历史订单和账单，或创建关联订单的支持工单。说明问题、跟进回复，并在账户内保留完整沟通记录，方便以后查阅。
购买前，先了解这些问题
套餐是否包含通话和短信？
部分套餐仅提供互联网，另一些可能包含通话和短信。请查看套餐详情中的可用服务，以确认所选套餐具体包含哪些内容。
套餐有效期从什么时候开始？
起始时间取决于套餐和供应商。出发前请查看套餐详情中的服务激活说明及安装指南，了解适用于该套餐的具体条件。
可以向其他设备共享网络吗？
热点共享是否可用取决于套餐、设备和网络。购买前请查看套餐详情中的共享说明，不要默认所有套餐都支持此功能。
如何选择合适的流量额度？
考虑旅行天数和计划使用的应用。地图和消息通常比视频或热点共享消耗更少流量。参考手机以往的使用记录，再比较额度、有效期和套餐条件。
还需要帮助吗？
告诉我们目的地和旅行时长，或提供订单号，我们将帮助您找到合适的信息。