अंतिम अपडेट:
ये शर्तें Ahlanet और इस साइट से सीधी खरीद पर लागू हैं। प्लान विवरण, गोपनीयता और रिफंड नीति के साथ इन्हें पढ़ें। ऑर्डर की पुष्ट विशेषताएँ खरीद का हिस्सा हैं; अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा लागू रहती है।
खाता और पात्रता
सही जानकारी दें और ईमेल चालू रखें। खरीद की कानूनी क्षमता या कानून अनुमति दे तो जिम्मेदार वयस्क की अनुमति जरूरी है। प्रवेश जानकारी सुरक्षित रखें और दुरुपयोग बताएँ। सुरक्षा जाँच कानूनी अधिकार नहीं हटाती।
आप क्या खरीदते हैं
eSIM अनुकूल डिवाइस में स्थापित डिजिटल प्रोफ़ाइल है। Ahlanet प्रदाताओं और ऑपरेटरों की प्रीपेड कनेक्टिविटी बेचता है। केवल इंटरनेट प्लान में सामान्य मोबाइल कॉल या SMS नहीं होते। मिनट, संदेश, नंबर, हॉटस्पॉट और टॉप-अप केवल स्पष्ट उल्लेख पर शामिल हैं। आपातकालीन संपर्क के लिए केवल यात्रा डेटा पर निर्भर न रहें।
डिवाइस और गंतव्य जाँचें
भुगतान से पहले सटीक मॉडल व क्षेत्रीय संस्करण का eSIM समर्थन और ऑपरेटर लॉक न होना जाँचें। स्थापना के लिए इंटरनेट जरूरी है। प्लान की वास्तविक देश सूची देखें; महाद्वीप श्रेणी, चित्र और झंडे कवरेज नहीं बढ़ाते। गाइड मदद करती है, हर मॉडल या सेटिंग की गारंटी नहीं।
कीमत, मुद्रा और भुगतान
अंतिम राशि, भुगतान मुद्रा, छूट और कर देखें। साइट का रूपांतरण बैंक दर और शुल्क से अलग हो सकता है। खरीद प्रीपेड है; वर्तमान प्रक्रिया आवर्ती सदस्यता नहीं बनाती। टॉप-अप और नया प्लान अलग खरीद हैं। बाद की सूची कीमत पूर्ण ऑर्डर की पुष्ट कीमत नहीं बदलती।
डिलीवरी और पुष्टि
भुगतान सत्यापन के बाद डिलीवरी शुरू होती है। खाता स्थिति और eSIM जारी होने पर स्थापना जानकारी दिखाता है। रसीद अकेले तैयार eSIM का प्रमाण नहीं; प्रसंस्करण या प्रदाता जाँच जारी हो सकती है। सफल भुगतान पर डिलीवरी न हो या असामान्य देर हो तो संदर्भ देकर समाधान या रिफंड समीक्षा माँगें।
स्थापना, सक्रियण और वैधता
स्थापना और वैधता शुरू होना अलग हैं। पहली नेटवर्क कनेक्शन वाला प्लान समर्थित नेटवर्क के पहले योग्य कनेक्शन पर शुरू होता है। यदि स्थापना पर सक्रियण जैसी अलग बात स्पष्ट है, वही लागू होती है। सक्रियण की अंतिम तारीख जाँचें। शुरू अवधि आम तौर पर ऑफलाइन भी चलती है; स्पष्ट अनुमति के बिना eSIM बंद करने से नहीं रुकती।
डेटा और सीमाएँ
निश्चित मात्रा उपयोग हो जाने या अवधि खत्म होने में जो पहले हो, तब समाप्त होती है। असीमित का अर्थ हमेशा असीमित गति या हॉटस्पॉट नहीं; घोषित उचित उपयोग शर्तें लागू हैं। बैकग्राउंड अपडेट और जुड़े डिवाइस डेटा खर्च करते हैं तथा रिपोर्ट देर से आ सकती है। टॉप-अप केवल पात्र eSIM के लिए अपने डेटा, शुरुआत और अवधि के साथ है।
स्थापना जानकारी सुरक्षित रखें
QR और मैनुअल विवरण को प्रवेश चाबी मानें; साझा या प्रकाशित न करें। कुछ प्रोफ़ाइल एक बार या एक डिवाइस पर ही स्थापित होती हैं। हटाना या डिवाइस बदलना दोबारा उपयोग रोक सकता है। जरूरत बाकी हो तो हटाने, स्थानांतरण या रीसेट से पहले पूछें। बदलाव तकनीकी उपलब्धता और आपके अधिकारों पर निर्भर है।
नेटवर्क प्रदर्शन और सहायता
कवरेज और गति स्थानीय नेटवर्क, स्थान, भवन, भीड़, डिवाइस और रखरखाव से प्रभावित हैं। दर्शाई नेटवर्क पीढ़ी हर जगह वही गति नहीं देती। रोमिंग और APN निर्देश मानें। मुख्य SIM शुल्क उसके ऑपरेटर की शर्तों पर हैं। सीमाएँ खराब या गलत सेवा को कानून अनुसार ठीक करने की हमारी जिम्मेदारी नहीं हटातीं।
जिम्मेदार उपयोग और बौद्धिक संपदा
गैरकानूनी काम, धोखाधड़ी, अनधिकृत प्रवेश, हानिकारक ट्रैफिक और नेटवर्क या उपयोगकर्ताओं में बाधा निषिद्ध हैं। जरूरी पहुँच सीमा सहित अनुपातिक सुरक्षा कदम लिए जा सकते हैं और सुरक्षित व कानूनी होने पर कारण बताए जाते हैं। सामग्री, ब्रांड और सॉफ्टवेयर संबंधित मालिकों के हैं। सामान्य निजी उपयोग पुनर्विक्रय या वाणिज्यिक नकल का अधिकार नहीं देता।
रिफंड, शिकायत और अधिकार
रिफंड नीति डिलीवरी, तकनीकी समस्या, गलत खरीद और बिलिंग समझाती है। व्यावहारिक हो तो पहले हमें बताएँ; यह अनिवार्य अधिकार की शर्त नहीं। कानूनी रूप से न हट सकने वाली जिम्मेदारी नहीं हटाई जाती, विदेशी अदालत अनिवार्य नहीं बनाई जाती और सक्षम प्राधिकरण, अदालत या वैध भुगतान विवाद नहीं रोके जाते।
शर्तों में बदलाव
ऑर्डर के समय का संस्करण और विवरण अनिवार्य कानून के अधीन खरीद पर लागू हैं। बाद के बदलाव घोषित भविष्य उपयोग या खरीद के लिए हैं; पूर्ण ऑर्डर के अधिकार पिछली तारीख से कम नहीं होते। जारी सेवा में महत्वपूर्ण बदलाव की उचित सूचना देते हैं। पुष्टि रखें और अस्पष्ट बात पूछें।