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सहायता केंद्र

यात्रा के हर चरण में उपयोगी मार्गदर्शन पाएँ। अनुकूलता, स्थापना और कवरेज के निर्देश तथा उत्तर पढ़ें, या ऑर्डर नंबर और आवश्यक विवरण के साथ प्रश्न भेजें। अपने खाते से जवाब देखें और केवल जरूरी जानकारी साझा करें। कनेक्शन संबंधी सहायता लेते समय पासवर्ड, प्रवेश कोड और स्थापना कोड गोपनीय रखें।

eSIM क्या है?

eSIM एक संगत डिवाइस पर स्थापित एक डिजिटल सिम है। यह आपको भौतिक सिम कार्ड डाले बिना मोबाइल डेटा प्लान जोड़ने की सुविधा देता है।

वैधता कब शुरू होती है?

सक्रियण स्थितियाँ योजना के अनुसार अलग-अलग होती हैं। खरीदारी से पहले योजना विवरण की समीक्षा करें: वैधता स्थापना या पहले समर्थित नेटवर्क कनेक्शन पर शुरू हो सकती है।

क्या मैं अपना फ़ोन नंबर और व्हाट्सएप रख सकता हूँ?

आप सामान्य रूप से अपना प्राथमिक सिम और व्हाट्सएप खाता रख सकते हैं। डेटा के लिए यात्रा eSIM चुनें और अपने प्राथमिक वाहक की रोमिंग सेटिंग्स और शुल्क की जांच करें।

क्या मैं eSIM को पुनः स्थापित कर सकता हूँ?

कुछ सक्रियण कोड एकल-उपयोग वाले हैं। किसी स्थापित eSIM को तब तक न हटाएं जब तक कि समर्थन यह पुष्टि न कर दे कि ऐसा करना सुरक्षित है।