Yardım merkezi
Yolculuğunuzun her aşamasında ihtiyaç duyduğunuz yönlendirmeyi bulun. Uyumluluk, kurulum ve kapsama hakkındaki açıklamalarla başlayın veya sipariş numaranız ve ilgili ayrıntılarla sorunuzu gönderin. Yanıtları hesabınızdan takip edin ve yalnızca gerekli bilgileri paylaşın. Bağlantınız için yardım alırken parolaları ve kurulum kodlarını gizli tutun. Sorununuzu açıkça anlatmak, paketinizle ilgili daha doğru yönlendirme almanıza yardımcı olur.
eSIM nedir?
eSIM, uyumlu bir cihaza takılan dijital SIM'dir. Fiziksel bir SIM kart takmadan mobil veri planı eklemenizi sağlar.
Geçerlilik ne zaman başlar?
Etkinleştirme koşulları plana göre değişir. Satın almadan önce plan ayrıntılarını gözden geçirin: geçerlilik kurulumda veya desteklenen ilk ağ bağlantısında başlayabilir.
Telefon numaramı ve WhatsApp'ımı saklayabilir miyim?
Normalde birincil SIM ve WhatsApp hesabınızı koruyabilirsiniz. Veriler için eSIM seyahatini seçin ve birincil operatörünüzün dolaşım ayarlarını ve ücretlerini kontrol edin.
eSIM'yi yeniden kurabilir miyim?
Bazı aktivasyon kodları tek kullanımlıktır. Destek, bunun güvenli olduğunu onaylamadığı sürece kurulu bir eSIM'yi silmeyin.