デバイスの互換性
購入前にeSIM対応、SIMロック解除、正確な機種を確認しましょう。
お使いの端末はeSIMに対応していますか？
eSIMは対応端末にダウンロードするデジタルSIMです。旅行に使う端末で3条件を確認してください。製品名やSIMスロット2つだけでは判断できません。
eSIM対応
その型番・地域版でeSIMをダウンロードできる必要があります。
SIMロック解除済み
他社のSIMを利用できる必要があります。
対応する地域版
購入国や通信会社によって機能が異なる場合があります。
iPhone
iPhoneのモバイル通信設定と本体情報を確認します。
「設定」「モバイル通信」を開き、「eSIMを追加」または通信プランの追加を探します。
「設定」「一般」「情報」でモデル番号と「SIMロック」を確認します。
「SIMロックなし」なら解除済みです。別の表示なら購入元の通信会社に確認してください。
eSIMの追加項目があり、SIMロックがなく、Appleがその地域版の対応を確認している状態です。
iPhone XS、XS Max、XR以降の多くのモデルが対応しますが、中国本土、香港、マカオなど地域による例外があります。
Samsung Galaxy
GalaxyのSIMマネージャーを使います。
「設定」「接続」「SIMマネージャー」を開きます。
「eSIMを追加」を探し、「端末情報」で完全な型番を控えます。
購入国のSamsungサポートで型番を、購入元の通信会社でSIMロック状態を確認します。
eSIMの追加が可能で、型番の対応とロック解除が確認できています。
すべてのGalaxyが対応するわけではありません。S、Z、Aシリーズでも地域版によって異なります。
Google Pixel
Pixelの「ネットワークとインターネット」を開きます。
「設定」「ネットワークとインターネット」「SIM」を開きます。
「SIMを追加」から「eSIMを設定」またはSIMのダウンロード項目を探します。確認だけならダウンロード前に終了できます。
「デバイス情報」で型番を調べ、Googleや購入元の通信会社に地域対応とロック状態を確認します。
eSIM設定があり、他社利用を妨げるSIMロックがない状態です。
古いPixelには国や通信会社による例外があります。Pixelという名称だけで判断しないでください。
その他のAndroid端末
各メーカーの型番別のメニューと説明に従います。
設定内でeSIMを検索するか、「モバイルネットワーク」「SIMカード」「SIM管理」を確認します。
「eSIMを追加」「SIMをダウンロード」を探し、「端末情報」で型番を調べます。
メーカーに地域版の対応を、通信会社にSIMロック解除を確認します。
正確なモデルがeSIMと他社サービスに対応している状態です。
Androidのバージョン、5G、物理SIM2枚への対応だけではeSIM対応を証明できません。
EIDで分かることは？
EIDは内蔵SIMの識別子です。参考になりますが、SIMロック解除やプランのエリアを保証しません。
- iPhone：「設定」「一般」「情報」でEIDを探します。
- Android：「端末情報」「SIMのステータス」などを確認します。場所はメーカーごとに異なります。
- 一部の端末は電話のダイヤル画面で *#06# を入力するとEIDを表示します。全機種共通ではありません。
IMEIが2つあるだけでは不十分です。EIDが見つからない場合、購入前にメーカーへ確認してください。
eSIM対応とSIMロック解除は別の条件です
eSIM対応でも、販売した通信会社に利用が限定される場合があります。
- iPhone：「設定」「一般」「情報」のSIMロックを確認します。
- Androidには統一された表示がありません。購入元の通信会社に確認してください。
- 画面ロック、PIN、指紋認証は通信会社のロックとは異なります。
解除を承認するのは該当の通信会社です。旅行用eSIMを買ってもロックは解除されません。
eSIMの項目が見つかりませんか？
非対応と判断する前に次を確認してください。
公式のOS更新を適用し再起動します。バージョンによってメニュー名が変わります。
完全な型番と購入国を確認します。会社管理の端末には管理者の制限もあり得ます。
型番、OSバージョン、該当画面を添えてお問い合わせください。確認だけのために初期化や既存SIMの削除をしないでください。
よくある質問
すべての5G端末はeSIMに対応しますか？
いいえ。別の機能なので正確な型番を確認してください。
物理SIMを残せますか？
その組み合わせに対応していれば通常可能です。保存できるプロファイル数と同時利用回線数は端末によります。
タブレットやスマートウォッチも使えますか？
一律には対応しません。Wi-Fi専用タブレットは携帯回線を使えず、時計には専用プランが必要な場合があります。
アプリでeSIM対応にできますか？
一般的なアプリは不足するハードウェアを追加できません。OS更新で有効になるのも対応ハードウェアがある場合です。
互換性の確認でプランは開始しますか？
設定を見るだけではインストールされません。ただし購入済みプロファイルのダウンロードで開始するプランもあるため、先に条件を確認してください。
プラン選びの準備はできましたか？
支払い前に確認を済ませ、eSIM発行後にインストールガイドを利用してください。
- 型番がeSIM対応でSIMロック解除済み。
- 渡航先と必要なサービスがプランに含まれる。
- データ量、期限、開始条件、テザリング条件を確認済み。