Kompatibilitas perangkat
Periksa dukungan eSIM, kunci operator, dan model persisnya sebelum membeli.
Apakah ponsel siap menggunakan eSIM?
eSIM diunduh ke perangkat yang kompatibel. Periksa tiga syarat berikut pada ponsel perjalanan. Nama model atau dua slot SIM saja tidak cukup.
Dukungan eSIM
Varian model harus mendukung pengunduhan eSIM.
Bebas kunci operator
Ponsel harus menerima SIM penyedia lain.
Varian wilayah sesuai
Fitur dapat berbeda menurut negara pembelian dan operator.
iPhone
Periksa menu seluler dan informasi iPhone.
Buka Pengaturan, Seluler atau Data Seluler. Cari Tambah eSIM atau Tambah Paket Seluler.
Buka Pengaturan, Umum, Mengenai. Catat nomor model dan periksa Kunci Operator.
Tidak ada pembatasan SIM berarti tidak terkunci. Jika berbeda, hubungi operator asal.
Opsi eSIM tersedia, ponsel tidak terkunci, dan Apple mengonfirmasi varian regionalnya.
Banyak iPhone sejak XS, XS Max, dan XR mendukung eSIM, dengan pengecualian wilayah, terutama Tiongkok, Hong Kong, dan Makau.
Samsung Galaxy
Gunakan Manajer SIM pada Galaxy.
Buka Pengaturan, Koneksi, Manajer SIM.
Cari Tambah eSIM dan catat model lengkap di Tentang ponsel.
Konfirmasikan model ke Samsung untuk negara pembelian dan status kunci ke operator.
Tambah eSIM tersedia; dukungan model dan status bebas kunci telah dikonfirmasi.
Tidak semua Galaxy mendukung eSIM. Model S, Z, atau A serupa dapat berbeda menurut wilayah.
Google Pixel
Buka Jaringan & internet pada Pixel.
Buka Pengaturan, Jaringan & internet, SIM.
Pilih Tambah SIM, lalu cari Siapkan eSIM atau Download SIM sebagai gantinya. Hentikan sebelum mengunduh jika hanya memeriksa.
Periksa model di Tentang ponsel serta dukungan wilayah dan kunci operator melalui Google atau operator asal.
Pengaturan eSIM tersedia tanpa kunci yang menghalangi penyedia lain.
Beberapa Pixel lama memiliki pengecualian negara atau operator. Nama Pixel saja tidak cukup.
Ponsel Android lainnya
Ikuti menu dan petunjuk produsen sesuai model.
Cari eSIM di Pengaturan, Jaringan seluler, Kartu SIM, atau Pengelolaan SIM.
Cari Tambah eSIM atau Download SIM dan catat model di Tentang ponsel.
Konfirmasikan dukungan regional ke produsen dan status kunci ke operator.
Varian tepat mendukung eSIM dan layanan penyedia lain.
Versi Android, 5G, dan dua SIM fisik tidak membuktikan dukungan eSIM.
Apa arti EID?
EID mengidentifikasi komponen SIM tertanam. EID tidak memastikan bebas kunci atau cakupan paket.
- iPhone: Pengaturan, Umum, Mengenai; cari EID.
- Android: Tentang ponsel, Status SIM atau Informasi status, tergantung produsen.
- Sebagian ponsel menampilkan EID setelah mengetik *#06# pada papan panggilan. Tidak semua perangkat mendukungnya.
Dua IMEI bukan pengganti pemeriksaan. Jika EID tidak terlihat, konfirmasikan model ke produsen sebelum membeli.
Dukungan eSIM berbeda dari bebas kunci
Ponsel yang mendukung eSIM dapat tetap dibatasi ke operator asal.
- iPhone: periksa Kunci Operator di Pengaturan, Umum, Mengenai.
- Android tidak memiliki indikator seragam. Tanyakan kepada operator asal.
- Kunci layar, PIN, dan sidik jari bukan kunci operator.
Hanya operator terkait yang dapat menyetujui pembukaan kunci. Pembelian eSIM tidak menghapus batasan tersebut.
Opsi eSIM tidak ditemukan?
Periksa hal berikut sebelum menyimpulkan ponsel tidak kompatibel.
Pasang pembaruan resmi dan mulai ulang. Nama menu dapat berubah.
Periksa model lengkap dan negara pembelian. Ponsel kantor mungkin dibatasi administrator.
Hubungi kami dengan model, versi sistem, dan tangkapan layar. Jangan reset ponsel atau hapus SIM hanya untuk memeriksa.
Pertanyaan umum
Apakah semua ponsel 5G mendukung eSIM?
Tidak. Keduanya fitur terpisah. Periksa model persisnya.
Bisakah SIM fisik tetap digunakan?
Biasanya jika kombinasi itu didukung. Jumlah profil tersimpan dan jalur aktif bergantung pada perangkat.
Apakah tablet dan jam tangan didukung?
Jangan berasumsi. Tablet Wi-Fi tidak memiliki seluler; jam mungkin memerlukan paket khusus. Periksa perangkat dan paket.
Bisakah aplikasi menambah dukungan eSIM?
Aplikasi biasa tidak menambahkan perangkat keras yang tidak ada. Pembaruan hanya mengaktifkan fitur pada perangkat keras yang mendukung.
Apakah pemeriksaan memulai paket?
Melihat pengaturan tidak memasang SIM. Mengunduh profil yang dibeli dapat memulai paket tertentu; baca aturan aktivasi.
Siap memilih paket?
Periksa syarat sebelum membayar, lalu gunakan panduan pemasangan.
- Model mendukung eSIM dan ponsel bebas kunci operator.
- Paket mencakup tujuan dan layanan yang diperlukan.
- Data, masa berlaku, aktivasi, dan hotspot sudah diperiksa.