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डिवाइस संगतता

खरीदने से पहले eSIM समर्थन, ऑपरेटर लॉक और सटीक मॉडल जाँचें।

खरीदने से पहले

क्या आपका फ़ोन eSIM के लिए तैयार है?

eSIM एक डिजिटल SIM है जो संगत डिवाइस पर डाउनलोड होती है। यात्रा वाले फ़ोन पर तीनों शर्तें जाँचें। केवल मॉडल का नाम या दो SIM स्लॉट पर्याप्त नहीं हैं।

eSIM समर्थन

सटीक मॉडल संस्करण में eSIM डाउनलोड करने की सुविधा होनी चाहिए।

ऑपरेटर लॉक से मुक्त

फ़ोन दूसरे प्रदाता की SIM स्वीकार करे।

सही क्षेत्रीय मॉडल

खरीद के देश और ऑपरेटर के अनुसार सुविधाएँ बदल सकती हैं।

iPhone

अपने iPhone की मोबाइल सेटिंग और जानकारी देखें।

  1. सेटिंग, सेल्युलर या मोबाइल डेटा खोलें। eSIM जोड़ें या मोबाइल प्लान जोड़ें खोजें।

  2. सेटिंग, सामान्य, परिचय में मॉडल नंबर नोट करें और कैरियर लॉक जाँचें।

  3. कोई SIM प्रतिबंध नहीं का अर्थ अनलॉक है। अन्य स्थिति हो तो मूल ऑपरेटर से पुष्टि या अनलॉक कराएँ।

क्या दिखाई देना चाहिए

eSIM विकल्प उपलब्ध हो, फ़ोन अनलॉक हो और Apple उस क्षेत्रीय मॉडल का समर्थन बताए।

iPhone XS, XS Max और XR से कई मॉडल समर्थित हैं, लेकिन चीन, हांगकांग और मकाऊ जैसे क्षेत्रों के अपवाद हैं।

iPhone पर eSIM सेटिंगयहाँ सेटिंग की तस्वीर जोड़ी जाएगी।
मेनू के नाम मॉडल, क्षेत्र और सिस्टम के अनुसार बदलते हैं।

Samsung Galaxy

Galaxy पर SIM मैनेजर इस्तेमाल करें।

  1. सेटिंग, कनेक्शन, SIM मैनेजर खोलें।

  2. eSIM जोड़ें खोजें और फ़ोन के बारे में से पूरा मॉडल नंबर नोट करें।

  3. खरीद के देश के Samsung समर्थन से मॉडल तथा ऑपरेटर से लॉक की पुष्टि करें।

क्या दिखाई देना चाहिए

eSIM जोड़ना उपलब्ध हो और मॉडल समर्थन व अनलॉक स्थिति स्पष्ट हो।

हर Galaxy समर्थित नहीं है। S, Z या A के समान नाम वाले मॉडल क्षेत्रों के अनुसार अलग हो सकते हैं।

Samsung Galaxy पर eSIM सेटिंगयहाँ सेटिंग की तस्वीर जोड़ी जाएगी।
मेनू के नाम मॉडल, क्षेत्र और सिस्टम के अनुसार बदलते हैं।

Google Pixel

Pixel में नेटवर्क और इंटरनेट खोलें।

  1. सेटिंग, नेटवर्क और इंटरनेट, SIM खोलें।

  2. SIM जोड़ें में eSIM सेट अप करें या SIM डाउनलोड करें खोजें। केवल जाँच के लिए डाउनलोड से पहले रुक सकते हैं।

  3. फ़ोन के बारे में मॉडल देखें और Google या मूल ऑपरेटर से क्षेत्रीय समर्थन व लॉक की पुष्टि करें।

क्या दिखाई देना चाहिए

eSIM सेटअप उपलब्ध हो और दूसरे प्रदाता को रोकने वाला लॉक न हो।

पुराने Pixel में देश या ऑपरेटर के अपवाद हैं। केवल Pixel नाम पर भरोसा न करें।

Google Pixel पर eSIM सेटिंगयहाँ सेटिंग की तस्वीर जोड़ी जाएगी।
मेनू के नाम मॉडल, क्षेत्र और सिस्टम के अनुसार बदलते हैं।

अन्य Android फ़ोन

अपने मॉडल के निर्माता की सेटिंग और गाइड देखें।

  1. सेटिंग में eSIM खोजें या मोबाइल नेटवर्क, SIM कार्ड, SIM प्रबंधन खोलें।

  2. eSIM जोड़ें या SIM डाउनलोड करें खोजें और फ़ोन के बारे में से मॉडल नोट करें।

  3. निर्माता से क्षेत्रीय समर्थन और ऑपरेटर से अनलॉक होने की पुष्टि करें।

क्या दिखाई देना चाहिए

सटीक मॉडल eSIM और दूसरे प्रदाताओं की सेवा स्वीकार करे।

Android संस्करण, 5G और दो भौतिक SIM अपने-आप eSIM समर्थन का प्रमाण नहीं हैं।

अन्य Android फ़ोन पर eSIM सेटिंगयहाँ सेटिंग की तस्वीर जोड़ी जाएगी।
मेनू के नाम मॉडल, क्षेत्र और सिस्टम के अनुसार बदलते हैं।

EID क्या बताता है?

EID अंदर लगे SIM हार्डवेयर की पहचान है। यह ऑपरेटर अनलॉक या प्लान की कवरेज की पुष्टि नहीं करता।

  • iPhone: सेटिंग, सामान्य, परिचय में EID खोजें।
  • Android: फ़ोन के बारे में, SIM स्थिति या स्थिति की जानकारी देखें; रास्ता निर्माता पर निर्भर है।
  • कुछ फ़ोन डायलर में *#06# लिखने पर EID दिखाते हैं। यह हर डिवाइस पर काम नहीं करता।

दो IMEI इस जाँच का विकल्प नहीं हैं। EID न मिले तो खरीदने से पहले निर्माता से मॉडल की पुष्टि करें।

eSIM समर्थन और अनलॉक अलग बातें हैं

eSIM समर्थित फ़ोन भी उसे बेचने वाले ऑपरेटर तक सीमित हो सकता है।

  • iPhone: सेटिंग, सामान्य, परिचय में कैरियर लॉक जाँचें।
  • Android में एक समान संकेत नहीं है। मूल ऑपरेटर से पूछें।
  • स्क्रीन लॉक, PIN और फ़िंगरप्रिंट ऑपरेटर लॉक नहीं हैं।

संबंधित ऑपरेटर ही अनलॉक की अनुमति देता है। यात्रा eSIM खरीदने से यह प्रतिबंध नहीं हटता।

eSIM विकल्प नहीं मिला?

फ़ोन को असंगत मानने से पहले ये बातें जाँचें।

  1. आधिकारिक सिस्टम अपडेट लगाएँ और पुनः शुरू करें। मेनू नाम बदल सकते हैं।

  2. पूरा मॉडल और खरीद का देश जाँचें। कार्यालय के फ़ोन पर प्रशासक की पाबंदियाँ भी हो सकती हैं।

  3. मॉडल, सिस्टम संस्करण और सेटिंग का स्क्रीनशॉट भेजें। केवल जाँच के लिए फ़ोन रीसेट या मौजूदा SIM न हटाएँ।

आम सवाल

क्या हर 5G फ़ोन eSIM समर्थित है?

नहीं। दोनों अलग सुविधाएँ हैं। सटीक मॉडल जाँचें।

क्या भौतिक SIM रख सकता हूँ?

अक्सर हाँ, यदि वह संयोजन समर्थित है। सहेजे गए प्रोफ़ाइल और एक साथ सक्रिय लाइनों की संख्या डिवाइस पर निर्भर है।

क्या टैबलेट या स्मार्टवॉच पर चलेगी?

ऐसा न मानें। केवल Wi-Fi टैबलेट में मोबाइल नेटवर्क नहीं होता और घड़ी को विशेष प्लान चाहिए हो सकता है। डिवाइस और प्लान दोनों जाँचें।

क्या ऐप से eSIM समर्थन जुड़ सकता है?

सामान्य ऐप अनुपस्थित हार्डवेयर नहीं जोड़ सकती। अपडेट भी समर्थित हार्डवेयर में ही सुविधा चालू कर सकता है।

क्या अनुकूलता जाँचने से प्लान शुरू होता है?

सेटिंग देखना इंस्टॉलेशन नहीं है। खरीदा हुआ प्रोफ़ाइल डाउनलोड करने से कुछ प्लान शुरू हो सकते हैं; पहले सक्रियण नियम पढ़ें।

प्लान चुनने के लिए तैयार?

भुगतान से पहले जाँच करें और बाद में इंस्टॉलेशन गाइड इस्तेमाल करें।

  • सटीक मॉडल eSIM समर्थित और फ़ोन अनलॉक है।
  • प्लान में गंतव्य और ज़रूरी सेवाएँ शामिल हैं।
  • डेटा, वैधता, सक्रियण और हॉटस्पॉट की शर्तें जाँची हैं।

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